中铁医院首届"社会观察员"招募会，当天眉山特别冷还有大雾，报名的客户如约而至！

当天现场，客户齐聚一堂，相互聊家常、提意见、说心声，分享了自己与中铁医院之间的故事，场面十分热闹活跃！

大多数观察员在这家医院就诊体验过，其中一位观察员说“这里医疗环境很好，医护人员温柔可亲，第一次来这里时感觉就像回家！正因为有了这些，我们才放心把生命托付给她们！”。

一位妈妈说原本在其他医院做产检，因朋友推荐而转到这儿来产检-分娩，如今“一家人的健康都交给中铁医院”了，看着她灿烂的笑容，我们的心中除了感谢更多的是责任。

会上大家说了自己的就医体验，也高度评价了中铁医院，并就医院目前存在的问题提出了一些好的建议。因为在乎，所以倾听！感谢有您的中肯建议，所以才会不断前进。

现场还为7名社会观察员颁发聘书，2018年他们将履行社会观察员的职责，以第三方的视角 ，对医疗安全、服务质量、就诊流程、就诊环境等 意见和建议。以促进服务质量提升。